# 臭皮匠（CPJ）模拟人群服务 隐私政策（合并稿 v0.3，2026-09-24） ## 1. 我们是谁 本政策的个人信息处理者为广州帆智智能科技有限公司（统一社会信用代码 91440100MAKPA4EE50，注册地址：广东省广州市海珠区新港东路2433号103室自编之七十四，以下简称"我们"）。我们通过网站 fanzhitech.ai 提供"臭皮匠 / CPJ"模拟人群投票服务（以下简称"本服务"）。 个人信息保护负责人的联系邮箱为 privacy@fanzhitech.ai。投诉举报邮箱为 complaint@fanzhitech.ai。 本服务仅面向年满 18 周岁的企业用户及其授权的成年操作人员，用于商业概念、产品、定价、文案等的探索性测试。本服务不提供公开注册：企业须与我们签订《模型服务协议》并提交营业执照，经我们核验后开通该企业的专属访问码。本服务不面向未成年人。 ## 2. 我们收集哪些个人信息、为什么、保存多久 本服务由人工智能模型生成模拟人群的投票与理由。我们在提供服务过程中收集以下信息： | 场景 | 信息 | 用途 | 处理依据 | 保存期限 | |---|---|---|---|---| | 企业开通 | 企业名称、统一社会信用代码、营业执照复印件、经办人姓名、电话、邮箱 | 核验企业身份、开通与管理访问 | 履行合同所必需 | 合作期间及终止后 3 年 | | 登录 | 企业访问码（仅保存哈希值）、登录后写入浏览器的签名 Cookie（不含姓名或账号）、登录次数与最近登录时间 | 控制访问、按企业审计用量 | 履行合同所必需 | Cookie 7 天自动失效；登录记录随企业记录保存 | | 首次使用告知 | 您勾选同意的告知版本、时间、所属企业、IP 地址的当日哈希值 | 证明已取得同意 | 法定义务 | 3 年 | | 提交问题 / 对话 / 发起投票 | 您输入的问题文本、对话内容、投票选项；系统生成的结果与理由；您的 IP 地址；时间戳；语言设置；所属企业 | 生成模拟投票结果；防止滥用与限流；排查故障；按企业审计 | 履行合同所必需；安全保障 | 30 天后自动删除（已实现） | | 自愿参加测评问卷（/q/tester） | 参与令牌与撤回码（仅保存哈希值）；同意记录；可选的年龄、性别、收入区间；每题作答与作答用时 | 评估模拟结果与真实人群的一致性，仅以汇总统计使用；不用于模型训练 | 同意 | 自令牌签发之日起 365 天 | | 自愿参加校准问卷（/q/calib） | 同上，另含婚姻家庭状况、城乡居住地 | 校准模型，仅以汇总统计使用；不用于模型训练 | 同意（敏感信息单独同意） | 365 天 | | 防止重复提交 | IP 地址的每日加盐哈希值及计数（不保存原始 IP） | 防刷 | 安全保障 | 3 天 | | 服务器运行 | 网络访问日志、登录失败记录（含 IP、时间、请求路径）、系统日志 | 网络安全、故障排查、依法留存 | 法定义务（《网络安全法》第二十一条要求网络日志留存不少于六个月） | 6 个月 | | 权利请求与投诉 | 您通过邮件或表单提交的联系方式、请求内容、任务编号；我们的处理记录与答复 | 受理并答复您的请求 | 法定义务 | 处理完毕后 3 年 | 我们不收集身份证件、精确位置或设备标识，不进行用户画像或自动化决策。用户不得在问题或对话中输入他人的姓名、电话、证件号码等个人信息；如用户输入，我们将按上表“提交问题”一行处理。 模拟人群中的“年龄”“职业”等属性均为合成角色的设定，不对应任何真实个人。 ## 3. 我们如何征得您的同意 - 首次使用前，网站显示本政策与《模型服务协议》链接及简要告知，您须逐项勾选"我已年满 18 周岁并代表企业或组织使用本服务"、"我已阅读并同意《隐私政策》和《模型服务协议》"、"我同意我的信息传输至中国香港处理"后方可进入（具体文字见附录一）。 - 参加问卷前，页面显示问卷专用告知，您须勾选同意并可自愿填写人口统计项；校准问卷中的婚姻家庭状况等敏感项须单独勾选。 - 数据出境（见第 6 条）须单独同意。 - 我们记录告知版本、同意范围、时间与所属企业，并据此处理您的撤回请求。 ## 4. 我们如何存储与保护 - 服务器部署于华为云香港节点；模型推理在同一区域的独立服务器上完成，推理服务器不保存您的 IP 地址，亦不在日志中记录您的问题或回答内容。 - 传输采用 HTTPS 加密；访问凭证采用带签名与有效期的 Cookie；企业访问码与问卷令牌仅保存哈希值；服务进程以最小权限账户运行；密钥文件仅限运维人员读取；数据库操作全部参数化以防注入；网页字体由本站自托管，不向第三方发出请求。 - 仅个人信息保护负责人及经授权的运维人员可访问原始数据。 - 发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将立即采取补救措施，并按法律规定通知监管部门与受影响的您。 ## 5. 我们如何使用与共享 - 您的问题与对话仅用于生成本次结果，不用于训练模型。 - 投票历史按企业账号隔离，仅同一企业访问码下的使用者可见。请勿在问题或对话中提交商业秘密或他人个人信息。 - 我们不向第三方出售或共享个人信息。云服务商（华为云）作为受托方按我们的指示存储数据。 - 除法律要求或您同意外，我们不向任何第三方提供个人信息。 ## 6. 数据出境说明 本服务面向中国内地及境外的企业用户。本服务的服务器现租用华为云中国-香港区域，中国内地使用者的个人信息将传输至香港处理与存储；接收方为本公司在华为云香港区域租用并自行运营的云服务器（云服务商为华为云），个人信息不向任何第三方提供，联系方式 privacy@fanzhitech.ai，处理目的、方式与信息种类如第 2 条所述。本公司正在办理华为云中国大陆区域的企业实名认证，计划于 2026 年 12 月 1 日前将服务器与数据全部迁至中国内地，迁移完成后不再发生个人信息出境，并更新本政策。您有权向本公司行使第 7 条所列权利。我们将依照《个人信息保护法》第三十八条及相关规定履行个人信息出境义务，并在首次使用前取得您的单独同意。 ## 7. 您的权利及行使方式 ### 7.1 您可以行使的权利 查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息；撤回同意；要求我们解释个人信息处理规则。 ### 7.2 提交途径 - 邮件：privacy@fanzhitech.ai 或 complaint@fanzhitech.ai； - 网站页脚"投诉举报 / 个人信息删除与权利请求"入口（无需登录）：选择"个人信息权利请求"，填写请求内容、相关线索（任务编号、大致提交时间，或问卷令牌 / 撤回码）与联系方式，提交后即时显示工单编号； - 问卷参与者：在问卷页面输入令牌或撤回码，点击"撤回"，作答即时删除，无需人工处理； - 企业经办人信息：由企业通过合同约定的联系人提出。 ### 7.3 身份核验 为防止将信息泄露给他人，我们进行与请求相匹配的最低限度核验：问卷以令牌或撤回码核验；对话 / 投票内容以任务编号、提交时间段及所属企业账号核验，仅在多项线索一致时提供内容；企业开通资料由企业出具授权确认。我们不要求提供证件扫描件。 ### 7.4 时限 自收到请求起 15 个工作日内答复并执行；情况复杂的可延长 15 个工作日，并告知理由。紧急删除或涉及安全事件的请求立即处理。 ### 7.5 我们不能满足的情形 - 法律要求留存的安全日志在留存期内不予删除； - 已汇总发布的统计结果不含个人信息，无法回溯删除； - 备份副本在下一次备份轮换时删除； - 无法完成核验的请求，我们将说明原因并提供补充线索的机会。 撤回同意不影响撤回前已进行的处理。对处理结果有异议的，可要求复核，或向网信部门投诉举报（12377）。 ## 8. 未成年人 本服务不面向未成年人，且不提供公开注册，仅向经核验的企业开通访问。如发现未成年人使用，我们将删除相关信息并暂停相关访问；监护人可通过第 7 条渠道联系我们。 ## 9. Cookie 与本地存储 本站仅使用维持登录状态所必需的 Cookie（7 天）及保存语言偏好的浏览器本地存储，不使用广告或统计 Cookie。用户清除浏览器数据即可删除上述信息。 ## 10. 投诉举报 ### 10.1 受理范围 本服务生成内容涉嫌违法、歧视、侵权、虚假或有害；个人信息处理问题（收集、使用、泄露、权利请求未答复）；服务功能异常、误导性标识；其他对本服务的意见与举报。 ### 10.2 途径 - 邮箱：complaint@fanzhitech.ai（自动生成工单编号并回复受理确认）； - 网站页脚"投诉举报"入口（无需登录）：选择类别，填写任务编号、问题说明与可选的联系方式，提交后即时显示工单编号。 ### 10.3 反馈方式与时限 - 受理：收到后 1 个工作日内确认受理（邮件投诉自动回复工单编号；网页投诉页面即时显示编号）； - 处理：投诉 7 个工作日内反馈处理结果与依据；个人信息权利请求按第 7.4 条 15 个工作日办理； - 紧急：涉及个人信息泄露、违法内容的，立即处置（下线相关内容、封禁相关任务）并优先反馈； - 复核：对结果有异议的，可在收到反馈后 15 日内要求复核，由个人信息保护负责人复核并在 7 个工作日内答复。 ### 10.4 其他渠道 您亦可以向中央网信办违法和不良信息举报中心（12377，https://www.12377.cn）举报。 ## 11. 政策更新 本政策更新时，我们将在网站公示并更新生效日期；对于重大变更，我们将在您下次使用前重新征得您的同意。 生效日期：【 】 --- ## 附录一 网站告知与同意文字（实际显示内容） **A. 首次使用告知（登录页，输入访问码之前）** 标题：使用前请阅读 臭皮匠 / CPJ 是一项人工智能服务：您提交一个商业问题，由模型生成的模拟人群进行投票并给出理由。结果不代表任何真实人群的意见，仅供参考。 我们会收集：您输入的问题与对话内容、投票选项、生成结果、您的 IP 地址和时间。用途是生成结果、防止滥用和排查故障。保存不超过 30 天。服务器位于中国香港。详见《隐私政策》和《模型服务协议》。 - [ ] 我已年满 18 周岁，并代表企业或组织使用本服务 - [ ] 我已阅读并同意《隐私政策》和《模型服务协议》 - [ ] 我同意我的信息传输至中国香港处理（内地使用者，单独同意） "进入"按钮在三项全部勾选前不可用；勾选状态与告知版本随登录请求提交并记录。 **B. 输入框旁提示（每次显示）**：请勿输入他人的姓名、电话、证件号码等个人信息。回复由 AI 生成。 **C. 结果页标注**：页首固定标注"AI 生成 · 模拟人群 · 仅供参考"；对话回复前缀"AI 生成"；导出文件第一行保留同一标注。 **D. 测评问卷告知（/q/tester）**：这是一份自愿参加的测评问卷，用于比较模拟人群与真实人群的判断，仅以汇总统计使用，不用于模型训练。我们保存您的作答、作答用时、可选的年龄 / 性别 / 收入区间，以及参与令牌和撤回码的哈希值，保存 365 天。您可以凭令牌或撤回码随时撤回，撤回后作答立即删除。 - [ ] 我已年满 18 周岁 - [ ] 我已阅读上述说明并同意参加 **E. 校准问卷告知（/q/calib）**：同 D，另加： - [ ] 我同意提供婚姻家庭状况与城乡居住地（敏感个人信息，单独同意，可不填） **F. 页脚（所有页面，无需登录即可打开）**：隐私政策 · 服务协议 · 投诉举报 / 个人信息删除与权利请求
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